비밀 보장은 기본, 철저한 보안 시스템 운영 중
의뢰 기록은 남지 않으며, 익명 접수도 가능합니다
많은 분들이 흥신소에 상담을 고민하면서도 “기록이 남지는 않을까?”, “내 개인정보가 어디 퍼지는 건 아닐까?” 하는 걱정을 하십니다. 하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. 대부분의 탐정사무소는 의뢰인의 신분 노출을 방지하기 위해 의도적으로 ‘기록을 남기지 않는 방식’으로 운영됩니다. 예를 들어 문자 상담, 메신저 문의 시에도 실명은 요구하지 않으며, 본인이 원하지 않는 이상 절대적으로 익명성이 보장됩니다.
조사 종료 후 모든 자료는 완전 폐기
조사가 끝나면 결과 전달 이후 관련 자료는 즉시 폐기됩니다. 법적으로 보관 의무가 있는 공공기관과는 달리, 민간조사업체는 자체 규정에 따라 의뢰인의 동의 하에 모든 정보를 삭제할 수 있습니다. 보고서, 사진, 영상 등 결과물은 의뢰인에게 전달된 후 사본을 보관하지 않으며, 원하신다면 현장 폐기 또는 디지털 삭제도 바로 진행해드립니다.
클라우드 사용 금지, 자체 보안 장치 운영
탐정사무소에서 가장 철저하게 관리하는 것이 바로 ‘보안’입니다. 외부 서버나 클라우드 기반 저장소는 원칙적으로 사용하지 않으며, 내부 네트워크 또는 오프라인 저장 방식만을 채택합니다. 조사 과정에서 수집된 자료는 외부 유출이 불가능한 구조로 되어 있고, 업무용 PC는 외부 접속이 차단된 상태로만 사용됩니다.
내 정보가 어떻게 쓰이는지 직접 확인할 수 있습니다
의뢰인의 정보는 단지 조사 목적으로만 활용되며, 제3자에게 공유되거나 마케팅 용도로 쓰이는 일은 절대 없습니다. 조사 착수 전, 어떤 정보를 어떤 방식으로 활용할 것인지에 대한 사전 동의를 받으며, 요청 시 언제든지 자료 확인과 삭제 요청이 가능합니다. 흥신소는 단순히 ‘조사’가 목적이 아니라, 의뢰인의 상황을 보호하며 도움을 드리는 것이 최우선이기 때문에 모든 과정에서 철저한 정보 비밀유지가 기반이 됩니다.
불필요한 정보는 받지 않습니다
조사와 관련 없는 사적인 정보나 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 실명, 주민번호, 주소, 계좌번호 등은 조사에 필요하지 않다면 의도적으로 요청하지 않으며, 필요한 경우에도 최소한의 범위에서만 확인합니다. 상담 시점부터 종료까지, 흥신소는 의뢰인의 프라이버시를 절대적으로 존중합니다.
